Скорая помощь переходит к обороне. Сотрудников бригад научат защищать себя во время вызовов, ведь нападения на медиков - не редкость. Порой доходит до рукоприкладства и применения оружия со стороны пациентов и их близких. Как суметь защитить себя и не нарушить главное правило - не навреди?